«Программа 365» на продукцию КАМА TYRES

Условия Программы подразумевают компенсацию или замену продукции КАМА TYRES, вышедшей из строя по вине потребителя, при наличии эксплуатационного дефекта, определенного условиями Программы, действует в течение 12-ти месяцев с момента приобретения конечным потребителем.

Программа действует на следующие повреждения:

• на продукцию KAMA TYRES не старше 12-ти месяцев от даты продажи;
• на эксплуатационные дефекты шин согласно каталога «Эксплуатационные дефекты автомобильных шин. Рекомендации по эксплуатации автомобильных шин» (размещенный на сайте www.td-kama.com):
  
  • разрыв протектора;
  • отрыв/отслоение элементов рисунка протектора;
  • трещины по основанию элементов протектора/грунтозацепов;
  • трещины и надрывы протектора вокруг шипа противоскольжения;
  • утапливание шипа противоскольжения в протектор шины;
  • пробивание протектора шипом противоскольжения до брекерного слоя;
  • разрушение брекерного пояса (выход нитей металлокорда);
  • разрушения/повреждения/трещины на внутреннем герметизирующем слое;
  • разрыв нитей корда каркаса;
  • отслоение боковины;
  • отслоение боковины с лучевыми разрывами;
  • разрыв боковины;
  • вздутие по боковине/многочисленные вздутия по боковине (ЦМК шины) – по решению комиссии Организатора;
  • сетка старения по боковине;
  • трещины по боковине;
  • разрыв борта/бортового кольца;
  • разрушения/вздутия в надбортовой зоне;
  • повреждения в зоне борта;
  • неоднородность шины: боковое или радиальное биение и/или дисбаланс шины: для легковых и легкогрузовых шин с пробегом до 2 000 км, для ЦМК шин с пробегом до 6 000 км.
  
  Программа не распространяется на:
  
  • на спортивные шины, восстановленные ЦМК шины, сельскохозяйственные шины, шины для погрузчиков и ободных лент;
  • на шины со следами ремонта, повреждение шины в результате дефекта от произведенного ранее ремонта шины;
  • на повреждения, полученные в результате:
  • аварии;
  • акта вандализма со стороны Покупателя или третьих лиц (преднамеренные повреждения);
  • воздействия элементами кузова или подвески автомобиля;
  • воздействия горюче-смазочных материалов, химикатов, огня, источников тепла, электрического тока и других факторов, несвойственных для нормальной (обычной) эксплуатации шин (повреждение огнестрельным оружием и подобное);
  • стихийного бедствия (наводнения, землетрясения, урагана);
    • использования шин в экстремальных условиях (участие в гонках, дрифтинг и т.п.);
    • на действия представителей правоохранительных органов или других лиц, направленных на принудительную остановку транспортного средства;
    • на шины с повышенным уровнем шума, низкими сцепными свойства по оценке Покупателя или третьих лиц при эксплуатации шины;
    • на повреждения шины, не нарушающие ее герметичность, поверхностные повреждения, не ведущие к потере эксплуатационных свойств;
    • на эксплуатационные дефекты шин согласно каталога «Эксплуатационные дефекты автомобильных шин. Рекомендации по эксплуатации автомобильных шин» (размещенный на сайте www.td-kama.com):
      
      • излома каркаса (разрушение шины в результате эксплуатации без давления);
      • выпадения шипов противоскольжения;
      • прокол или порез по протектору/по боковине;
      • износ рисунка протектора (всех видов) обусловленных манерой вождения, спецификой дорожного полотна, экстренным торможением с блокировкой колеса, неисправностями узлов подвески транспортного средства, неправильной регулировкой углов установки колес, эксплуатацией с несоответствующим давлением. Несоблюдение правил эксплуатации автомобиля и технических условий на изготовление шин (использование не соответствующих по сезону шин, не соблюдение типоразмера).
      • неоднородность шины: боковое или радиальное биение и/или дисбаланс шины: для легковых и легкогрузовых шин с пробегом более 2 000 км, для ЦМК шин с пробегом более 6000 км.
      
      Как покупателю оформить обращение по программе?
      
      Обратитесь в любой центр Колесо.ру и заполните бланк заявки на рекламацию (предоставит сотрудник центра). Приложите копию кассового/товарного/электронного чека на покупку шины.
      
      К заявке приложите данные по продукции: дата изготовления, заводской номер/штрих-код, фотоматериалы (общий вид товара с двух сторон, дефектное место снаружи и внутри продукции, фото протектора).
      
      Полные условия программы: Программа 365